Коммисия единая для перевода и вывода или коммисия разная?

В River Coins Payment 3-и вида счетов, который Вы можете выбрать на этапе регистрации или сменить через support. Ознакомится с комиссией Вы можете на странице *Тарифы*.

Смогу ли я получить выписку по счету?

В личном кабинете River Coins Payment вы можете сделать экспорт во вкладке *История транзакций*.

Существуют ли на сервисе ограничения по размеру платежа?

На данный момент в River Coins Payment нет ограничений на перевод или вывод. Лимиты на вывод Вы можете ставить сами в целях безопастности во вкладке *Безопастность*.

Какие причины неуспешной оплаты?

Причины не успешной оплаты в River Coins Payment: -Недостаточное количество средств на Вашей карте; -Превышен лимит на операцю -Запрет на отправку с данного IP.... -Заблокирован счет получателя -Сомнительная активность аккаунта, обратитесь в поддержку

Оплаченная услуга не получена. Что делать?

В случае если River Coins или фиатные средства не поступили на счет – настоятельно рекомендуем связаться с нашей технической поддержкой для выяснения обстоятельств и причины несовершенного платежа.

Деньги для оплаты услуги списались дважды, что делать?

Если деньги с Вашего счета снялись дважды, то в таком случае деньги вернутся на ваш счет автоматически, так как заказ уже оплачен и у оплаты нет назначения. Если деньги не вернулись на ваш счет, обязательно обратитесь в службу поддержку [email protected]

Если у меня есть бизнес аккаунт, как мне делать личные транзакции?

При создании персонального аккаунта River Coins Payment у вас есть возможность подвязать бизнес аккаунт и наоборот. После привязки аккаунтов, основным аккаунтом автоматически становиться Персональный.

Как мне защитить свой аккаунт?

River Coins Payment шифрует все полученные данные от пользователя и действует четко политике конфиденциальности, используя 9 степеней надежности и защиты твоих данных. Включить все функции защиты Вы можете в личном кабинете во вкладке *Безопасность*.

Как отправить платеж?

В нашем сервисе, чтобы отправить и принять платеж верификация не нужна. В личном кабинете, на вкладке баланс достаточно ввести адрес кошелька пользователя и сумму RvCs и нажать кнопку “Отправить”. Готово, ваш платеж отправлен.

Как получить платеж?

В нашем сервисе, чтобы отправить и принять платеж верификация не нужна. В личном кабинете, на вкладке баланс указан адрес вашего кошелька. Передайте этот адрес тому, от кого ожидаете платеж и дождитесь зачисления.

Я перевел деньги. Когда они окажутся на счете получателя?

Деньги отобразится в системе в течении 1 часа с момента пополнения счета. Спустя 1 час ими уже можно пользоваться.